введите цифры на картинке если цифры не разборчивые 
|
| Подарить подарок |
Добавить в Ленту |
ЕЩЕ |
ЗаметкаДневник. |
Всего записей: 861, комментариев: 1,570 |
Рубрики: все, цитаты, Читальный зал, Юмор, Боль, Мелочи бытия, Записки пиарщика, Осколки былого, Перечитывая отца Антония, Воскресный папа, Путешествие на Валаам, Верую, Молитва и безмолвие, Моё, Равнение на падаль, здравоохранение
Следствие события сделать причиной - вот самый верный способ уйти от ответственности врачами, медперсоналом. Вновь столкнулся с "прелестями" здравоохранения. Почему же так громко называется: охрана здоровья. Четыре дня общался я общался с истинными партизанами. Так мне ни разу не удалось встретиться с дежурным врачом. Ни разу не удалось узнать с кем я общаюсь: ни должности, ни фамилии персонала. Ни у одного врача или медсестры не оказалось бейджика. Все стараются "обслужить" анонимно. Сколько ни пытался выяснить, с кем я общаюсь, так в ответ: - Тебе это зачем? Сегодня меня вывели своими колкостями. А потом я же оказался виноват: - Ты чего возмущаешься? - Почему вы все стараетесь общаться только анонимно? - Тебе это зачем? - произнесла фирменную фразу анонимный медработник, развернувшись широкой спиной. Тогда я стал сниматьее видеокамерой... Спрашиваю работников приемного поста: - Кто это такая? Никто так из пяти человек не сказал. К слову, ни у одного из работников не оказалось бейджа. Меня все дружно отфутболили в ординаторскую. Там оказались две женщины, среди них та, которая отказалась мне представиться. Вторая тоже отказалась представиться и повела меня по длинным коридорам и переходам, якобы, к главврачу и привела к его заму. К чести зам. главврача, у него оказался бейдж. Сопровождающая и зам все норовили меня упрекнуть и задеть: - Чего возмущаешься? - Я хочу узнать, почему вчера и позавчера мне на посту ЗАВЕРИЛИ, что мою несовершеннолетнюю дочь никто не выпишет и не увезут куда-либо. Вчера сказали приходить до 12. Сейчас нет и 11, а ее УЖЕ увезли. Спрашиваю: - Почему увезли мою дочь в другое лечебное учреждение без моего ведома и уведомления, хотя бы по сотовому телефону с ГОРОДСКИМ номером? Мой телефон записали на посту в карточке у дочери. - Кто Вам обещал? (Вот истинная причина!! 
- Если бы я знал? Почему я стал возмущаться? Ваш работник развернулся широкой фигурой и ушла от меня не представившись? Только тогда я включил видеокамеру. Почему так себя ведут работники больницы? Что за партизаны здесь работают? - Это неправильно, что работники без бейджиков. Но почему Вы возмущаетесь? Скажите, кто Вам обещал, что не заберут Вашу дочь из больницы без Вашего ведома? Скажите ее фамилию... - Вы что издеваетесь? Я четыре дня пытаюсь у Ваших анонимных работников узнать их фамилии и должности... - Не возмущайтесь!.. Так продолжалось долго... Зашел главный врач с бейджем... И сходу: - Я слушал тебя 15 минут за дверями. Что ты возмущаешься? - Вы не кричите на меня. Вначале Ваши работники спровоцировали конфликт, а Вы их защищаете. - И Вы успокойтесь, - опять главврач чуть ли не срывается в крик. Объясняю. Он: - Это неправильно, что наши работники без бейджа. Но ты не должен возмущаться... Короче, лыко мочало, начинай сначала... Не выдержал, ушел, пожелав: - Пусть с вашими детьми и внуками случится тоже самое, что и с моей дочерью. Что скажешь: глухое сердце не знает боли! Вся конфликтная ситуация спровоцирована неумелым руководством и самим персоналом: их анонимность провоцирует раздражение и гнев посетителей, потому что люди не знают кому обращаться и не знают с кем общаются. Руководители больницы пытались мне уверить, что на посту меня дважды вводили заблуждение. Кто виноват, если не главврач и его заместители в этой сложившейся ситуации? Второй вопрос: почему на посту находятся работники, не знающие закон и должностную инструкцию? К слову, в ПРИЕМНЫХ ПОКОЯХ я не увидел указателя кабинетов, с указанием специальности либо назначение кабинета... Что это так сложно?! PS. Вместо послесловия: - Самая поганая сфера - это сфера здравоохранение России, - сказала одна пациентка, из одной палаты дочери. - Точнее не скажешь, - соглашаюсь я. - Господи, помоги мне. Пресвятая Богородица, огради Твоим святым покровом от злобы и равнодушия слепых сердцем людей
|
||||||
